小红书近期高调秘书成立AI一级部门，而在此之前，它的AI探索已有一番鬈曲。

作家 |肖想佳

系数互联网大中厂都渴慕在AI期间博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以真实劝诫共享为中枢的居品中，活东谈主感与AI、温煦和算法，永恒像天平的两头。

很长一段时候里，小红书既莫得透彻缺席时刻探索，也莫得像好多同业那样高调推动AI居品化。相悖，这家公司永恒在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边赓续插足模子智力，一边严慎牺牲AI对社区生态的介入。

但2026年，跟着Agent叙事的升温，小红书运转显浮现某种急迫。

4月30日，小红书发送全员里面信，秘书成立AI一级部门Dots，“建立从模子研发、基础才能、工程到居品的竣工时刻体系，整合顶尖AI东谈主才和资源。”Dots向小红书新任总裁柯南申诉。

据36氪了解，Dots部门由原东谈主文智能实验室Hi Lab升级而来，下设模子研发、基础才能、工程、居品四个部门。现时小红书里面最要紧的AI期骗居品“点点”也被纳入该体系之下。

将AI置于更高优先级的背后，是小红书历久未解的一王生命题。多年来，小红书永恒抓有业内神往的社区钞票和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却永恒未能果真大开所在，让生意范围再上一个台阶。

“社区”就像一个装满可能性的宝箱，AI被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少现时看来，小红书的AI故事，仍在起笔阶段。

一条莫得走通的居品化旅途

2022年末ChatGPT问世之际，针对小红书的改日，创举东谈主毛文超曾借用职工的手机，向GPT提倡过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI会给小红书带来若何的危急？

据知情东谈主士向36氪败露，那段时候，毛文超运转密集地关怀与东谈主工智能磋议的动态信息，并条目团队每两周进行一次推崇申诉。

2023年8月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与异邦一又友一样时，发现东谈主们会在ChatGPT上究诘大都与糊口劝诫磋议的问题，这与小红书的定位有所重复。但他同期判断，这一风光源于国外零落肖似的劝诫内容千里淀，而小红书上则领有海量真实糊口的内容共享。言下之意是：小红书历久千里积下来的内容护城河，一时还难以被AI动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超果真把AI视作一个小红书的潜在威逼。

ChatGPT的出现，赶紧对谷歌、百度这类传统搜索公司变成冲击。而这对那时仍以“你的糊口指南”为Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，同样制造了一种难以躲闪的不安。

不安激发步履。在ChatGPT的催化下，2023年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与插足，并在此基础上渐渐推动居品化落地，变成了今天以豆包、千问、元宝为代表的AI期骗形态。办法是霸占下一个期间的进口权。

小红书也研究了这个旅途。2023年，小红书初步运转在里面推动时刻智力的缔造，于3月筹备了寂然的大模子团队，由AI改换崇拜东谈主张德兵（薯名“宇尘”）牵头自研通用大模子基座。该团队率先以基座模子研发为主，随后渐渐向居品侧延长，于2024年8月推出了寂然的AI期骗点点。

但和那些些许带着时刻基因的公司不同，对小红书来说，这是条簇新而目生的谈路。

点点的居品定位是糊口搜索助手，发轫接入的是小红书自研的珠玑大模子。但是到了2025年2月26日，点点却公开秘书接入DeepSeek。把柄前述东谈主士的回忆，这是因为其基础模子的施行使用体验并不睬想。

某种进程上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。“大模子部门莫得被废除，但它和各个居品也都莫得交游。”前述知情东谈主士暗意。一个佐证是，现时小红书社区内的另一款AI搜索居品“问一问”，接入的是开源的通义千问模子。

作陪模子聘请的调换，点点在居品旅途上也出现了更为明显的转向。

据36氪了解，点点的探索精真金不怕火经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢推动，但恶果未达预期，最终转向接入DeepSeek等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未透彻住手。

第二阶段：东谈主文化转向。毛文超提倡要为点点打造更具东谈主文气质的东谈主设，并提倡如“45度角仰望糊口”“柏拉图式的旅行家”等东谈主设画像。与此同期，2025年头，小红书将原有的大模子时刻与期骗居品团队整合为Hi Lab（东谈主文智能实验室），并大范围招聘具有东谈主文体科布景的“东谈主文考验师”为模子进行后考验。

第三阶段：居品迭代。2025年7月，点点推出2.0版块，升级UI并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激发用户争议，举例深色布景谦和泡式回答结构，被认为缩小了阅读体验。

第四阶段：总结社区。2025年11月28日，点点官方连发两条动态，秘书完成关键调换：不仅重整了App的形态，还初次进入小红书主站左上角进口，从寂然期骗转向站内内置智力，成为日常浏览与搜索的辅助器具。

但这个居品的推崇却不足预期。“莫得和市面上的其他AI类对话居品变成互异化，零落竞争力。”多名接近小红书的东谈主士，对点点发表了上述见识。

在用户端，点点的存在感永恒不彊，简直莫得激起水花。截止2026年4月底，在App store的下载名次榜中，点点仅位列186名；评分及挑剔一栏中，唯有45名用户为其留住评分，而“豆包”的数据则高达192万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向市集以来，点点曾屡次尝试与社区生态连接，通过“问点点”或“挑剔区互动”等格式，加多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的浊富泥土。

只不外，在点点除外，小红书社区中自身还是存在另一款名为“问一问”的AI搜索助手，二者在功能上并无明显分辩，同样是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该居品由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法崇拜东谈主夏侯申诉。

居品层的重复缔造，本体上是不同部门对AI旅途的各自下注。这种“跑马”机制在互联网公司里面并不冷漠。36氪据悉，现时小红书里面正在研究将两个居品进行整合。而与整合一样“待定”的关键问题，还有AI在小红书里面，究竟处于何种位置。

一个真东谈主社区的克制与踯躅

在新时刻海浪眼前，FOMO热枕并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱AI的节拍比较，小红书对AI的魄力在相当长一段时候里仍显得格外克制——以至是警惕。

在一场2024年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么关联？社区搜索算法崇拜东谈主小灰那时的答复是：“这件事情值得尝试，但它不会是我的O1或O2。”

将视野放到更大的层面，这一逻辑同样成立。比较AI，小红书永恒有更垂危的事情要作念——2026年以前，买卖化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着OKR的前两项，AI只可屈居第三。而在优先级除外，更深层的胆寒在于：关于一个依赖社区氛围与“活东谈主感”运转的平台来说，AI极端生成的内容零落温度，用户是否会自然产生搁置？在那时，这个问题并莫得明确谜底。

“小红书首页双列图文不合王人的计算，是为了营造一种城市的街谈感。用户就像在街区里往返逛，能看到强大狼藉的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。”一位前小红书社区线职工告诉36氪，“因此AI的进口究竟放在哪，小红书一直会有些踯躅。”

这种踯躅，也体现时点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的sug第四列。“他们一直想进社区首页，但永恒没开这个口子。那时里面的判断是，社区里不应该出现AI。”

在推动另一个AI居品“问一问”的经过中，李舒小组也面对着肖似遴选。当用户发起搜索时，哪些问题相宜弹出AI总结、覆盖到什么范围，这些都存在争议。李舒暗意，率先“问一问”只可覆盖1%～2%的query（用户搜索申请），“那时咱们但愿扩张到10%，但雇主不快活，事理是影响面太大，终末只放宽到了3%～4%。”

2024年，通盘AI市集并莫得跑出什么颠覆性的改换居品。在率先的烦懑逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对AI的深嗜，磋议的申诉回也从两周一次，变为一个月以至两个月一次。“其后逐渐他也不若何听了。”前述知情东谈主士败露谈。那时，毛文超认为小红书的要点如故应该总结自身业务。里面的AI模样诚然还在推动，但并不受到稀奇关怀。

直到2025年头，Deepseek横空出世，中国迎来了我方的GPT时刻。这意味着，国内用户使用AI成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面伸开了浓烈的磋议，以至有意作念了数据对比：要是用户的手机上同期安设了Deepseek和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会缩小？“在GPT那会，他们莫得合计AI会代替传统搜索，但Deepseek出来后，他们运转果真担忧这件事了。” 李舒回忆谈。

围绕“是否要像腾讯元宝一样，接入Deepseek R1模子”，“问一问”团队进行了大都争论。后端的时刻东谈主员也在反复测试接入R1后的恶果，欺压分析模子输出的回答质料、恭候时长、以及秘籍明锐性，来判断是否要践诺这一决策。

但这一决策最终莫得被接受。事理仍然是用户体验——诚然接入Deepseek能输出更优质的回答，但由于那时R1的想维链路更长，pg娱乐麻将胡了(中国)2026最新版APP下载使得生成谜底的时候加多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个极端正确的决策：“关于AI搜索来说快是最关键的。因为用户不会在那等，他会认为这是个bug。”

也有质疑的声息。一些职工认为，接入Deepseek明显能加多谜底的丰富度和活东谈主感，为什么无用呢？他们想了好多方法来试图处置恭候时长的问题，比如离线坐褥——提前生成好谜底，等用户搜索时平直跳出。

但这些想法都莫得果真落地。除了决策层的胆寒外，还存在另外的原因。“那时还有极端多其他任务要忙，导致咱们莫得东谈主去推动这件事情。”李舒说。时值2025年春节，小红书里面向来有CNY（春节营销）的传统，不仅要赞助春晚，还要运筹帷幄各式行动。办法是传播品牌年青化、酬酢化的形象，与用户产生热枕共识。这些责任占据了绝大多数东谈主力资源和职工的介意力，此时的AI仍然不具备优先级。

严慎自身就是一种信号。2022年，直到成立的第九年，小红书才初次将社区的流量通达给电买卖务。面对AI的怒潮，小红书保持了一以贯之的魄力：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让AI生成的回答更有“东谈主味”，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个要紧的问题是：在一个社区居品中，植入AI搜索总结器具，这是否会缩小用户的APP使用时长？当用户能以更高效的模样，平直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时候浏览小红书？

但事实阐扬，管理层们的率先对AI窒碍社区的各样担忧，并莫得发生。AI搜索反而为小红书社区带来了增量。

据36氪了解，2025年，“问一问”功能使社区用户留存率提高约2%–3%——在老练居品中，这是显耀的增长。现时，“问一问”的最新日活用户量达千万范围。用户查询范围也新增数百万级。“他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他举座的使用频率会加多。”李舒总结谈，“比如有东谈主原先一周只问一个问题，但他现时天天都会问题，那小红书的用户留存就会加多。”

“数据”是言语模子的中枢钞票之一。小红书千里淀的真实内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI搜索的生成与总结智力，能让用户更快抵达谜底。这也使“点点”在2025年末进入社区主页，成为义正辞严的聘请。

不外，与买卖化的冲突也随之浮现。由于AI搜索会把柄社区内用户的真实磋议生成居品推选，这类“原生终结”容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问“什么吹风机好用”时，AI搜索会自动生成A、B、C三个品牌，及每个品牌在社区内被推选的百分比。“要是一个大客户在小红书投了买卖化告白，但在AI搜索里只被排到第三位，对方细目不乐意。”李舒说。买卖化团队曾一度但愿AI搜团队不主动生成购物推选列表。但现时，这一功能仍在小红书内展示。

“真实感”和“买卖化”的矛盾，一直是小红书发展经过中此消彼长的珍惜——过度买卖化侵蚀社区，零落买卖化又难以为继。跟着AI的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

一忽儿加快，是FOMO如故想明白了？

2025年秋季，终清楚对好意思国硅谷的历练之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下引导：AI时刻阶梯还是料理，不错作念更多插足了。

所谓的时刻阶梯料理，指业内在AI的落地上，逐渐变成的一套通用模式：一个大模子打底，扶助语音、图片等多模态输入模样，配上垂直数据的常识库和RAG（检索增强生成），终末变成Agent式交互。“翻译一下就是：搜索很要紧，同期用户可能会用语音、图片等多模态的模样去作念搜索。”别称知情东谈主士总结。

而搜索，恰正是小红书在“种草社区”除外，最强烈的用户心智。在经历往时一年围绕AI搜索的探索后，毛文超似乎逐渐领路到：AI并不会毁伤社区的价值，并领有能与小红书“搜索心智”连接的期骗场景。因此，小红书对AI的魄力，也从率先的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着2026年到来，AI的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的Chat类居品已退居其后。OpenClaw（“龙虾”）的出现，将一类以coding智力为基础、具备任务践诺智力的Agent推向台前，成为新的介意力中心。通盘互联网行业的FOMO热枕也急剧升温。

即就是最为保守的组织，也难以否定AI在当下的要紧性。简直系数互联网公司，都在试图阐扬我方具备掌抓这一新时刻的智力，是一家果真真义上的科技公司。

小红书也不成幸免地变得惊慌。“全员转型AI居品司理。”别称小红书职工败露。

自3月以来，系数东谈主都能嗅觉到：AI在小红书里面的计谋地位赶紧高潮。不仅时刻团队频频组织共享会，传授Skill的使全心得。非AI岗亭也被卷入其中。一些职工被要肆业惯用vibe coding搭建AI器具镶嵌责任流，以至需要通烦闷卷，对直属上司的AI使用智力进行评价。

招聘业务也运转向AI歪斜。2026年校招，小红书简直只通达AI磋议岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事AI责任的职工所有不外百东谈主范围。比较之下，字节仅“豆包”团队就杰出千东谈主。

据了解，小红书在对外招聘AI东谈主才时，日常条目候选东谈主要同期情愿“年青、高潜、大厂高绩效”三条秩序。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方入手，“薪资是业内唯一份的，top中的top。”

这里追求极致的东谈主效比，和扁平的申诉结构。工程师以一抵三，居品司理的权责范围极端大，“可能一个东谈主可能就要干一个团队的活”。其背后的判断和理念是：肥壮的组织结构只会叠加冗余与分歧，“一群平淡的居品司理，只会造出一个复杂的居品。”上述职工复述谈。

2025年下半年，小红书一度传出要于本年4月上市的风声。靴子莫得落地。“因为莫得上市，是以小红书更需要AI的故事。”别称前小红书AI职工暗意。

里面对模子底座的探索还在连接。

2025年中后，小红书Hi Lab团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉言语模子）、dots.ocr（文档判辨模子）。此外，还有一系列覆盖多模态推理、图像裁剪、深度搜索及代理的开源模子与器具链。但如点点一般，dots系列模子也并未在行业或时刻社区中激发太多关怀。

动作一家体量相对有限的公司，小红书的短板不言而喻：时刻蕴蓄与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上“卡管够”的说辞。但比较头部大厂动辄千亿的插足，小红书未免有些掣襟露肘。“作念个绵薄点的任务如故不缺卡的。但要是想搞基模，可能就会差小数。”别称里面时刻东谈主员向36氪暗意。

另一方面，诚然小红书在招聘方面不惜插足。但里面永恒零落如吴永辉、姚顺雨这么在时刻层面的领军东谈主物。事实上，自前任CTO郄小虎（薯名“山丘”）于2020年前后去职后，小红书于今未再建树CTO职位，其时刻架构主要由副总裁风笛和凯奇两名时刻VP崇拜。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不深远的插足——除少数头部公司外，大多数玩家连接重金押注模子底座，似乎难以获取平等申诉。

但在小红书里面，这更像一王人不得不作念的必选题。“没这个智力，上不了牌桌。”多名时刻东谈主员给出了如上回答。别称接近小红书的东谈主士暗意，小红书自研模子的真义偶然在作念得有多好，而在于用时刻驱动业务，保有参与下一轮竞争的阅历：莫得底层智力，就无法果真领路时刻的范畴，也难以在关键节点作念出判断。

迄今为止，AI居品的蜕故孳新，更多仍靠时刻先行驱动——大模子每次智力跃升，都会在原有范畴除外“溢出”一些新的可能性。新的居品契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024年Claude Sonnet 3.5的代码生成智力大幅提高后，外溢出了自主践诺任务的Agent智力。Cursor团队率先收拢了契机，把柄市集需求挖掘出来优化了自身的居品，赶紧获取了开辟者市集的认同。“谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最锐利的玩法，谁就见效了。这需要东谈主在模子和居品上都有较大的感知。” 前述接近小红书的东谈主士暗意。

因此，即便短期申诉不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4月30日，小红书发送全员里面信，秘书新一轮组织升级，成立AI一级部门Dots和企业智能部，从居品时刻、组织两方面加大对AI的插足。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、买卖化三大中枢业务及公司时刻体系，向CEO星矢（毛文超）申诉。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学计较机工程专科，后于2011年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿参谋集团、花旗等机构，主要从事参谋与金融磋议责任。其做事旅途与创举东谈主毛文超相似，后者同样于2011年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席居品官、社区业务崇拜东谈主的樱木（邓超），则降生建筑专科。

从管理层布景来看，小红书的中枢决策层并不以时刻见长。这次由柯南整合公司时刻体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 计谋上，更偏向从居品层面寻求改换，而非强调时刻上的冲破。

据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还散布着一些更掩饰的 AI 改换模样组，崇拜居品层面的探索。这些团队属于守秘模样，不在公开架构中，彼此之间也互不知情。其中有模样已孵化出居品，但对外宣传时，刻意隐去了“小红书”的身份。

据前述还是去职的小红书AI职工败露，小红书偶然盼望我方能在AI期间构建何等广博的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、前锋等垂直领域，打造出能处置用户需求、能够占领细分神智的居品。

小红书果真领有难以复制的钞票——一个高度活跃的社区，和一群靠近真实糊口的用户。这里曾滋长出露营、飞盘等席卷年青东谈主的糊口模样。相较时刻上的追逐，这些源自一线的知悉，能够有望成为它在新一轮AI竞赛中找到互异化竞争的契机。

在既有的社区叙事除外，AI期间，小红书还需要一个新的故事来阐扬我方。

（应采访对象条目，李舒为假名）

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